Propuesta de proyecto para implementación
de ISO 20000-1:2011

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Esta presentación le ofrece una herramienta ya hecha que le permite mostrarle a la alta dirección exactamente por qué ISO 20000-1:2011 es una parte importante de su negocio. Al usar esta presentación completa, usted será capaz de demostrar:

• Las razones para la implementación
• El propósito del proyecto
• Cuáles hitos se deben establecer a lo largo de la ejecución del proyecto
• Los recursos requeridos
• Los resultados esperados del proyecto