Lista de verificación para proyecto de implementación de
ISO 20000

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Esta lista de verificación le permitirá llevar el control de todas las etapas durante el proyecto de implementación de ISO 20000. Este sencillo documento señala:

11 etapas principales a ser cumplidas
46 tareas para completar el proceso de implementación de ISO 20000
Cómo obtener apoyo de la Dirección
Cómo mejorar continuamente el servicio

ISO20000_Implementation_Project_Checklist_20000Academy_ES.png

Puede darse de baja en cualquier momento.

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